软件介绍：
明星Helpdesk是企业IT的助手软件，在企业里，IT通常是一个服务部门，解决员工在电脑使用方面的问题，Helpdesk允许员工在后台提交自己的问题，并设定优先级，IT Support人员根据自己的时间管理解决这些问题。
本版本可以集成AD活动目录，并可以和启明星会议室预定系统一起使用
V4.1.1版本比V4.1.0版本新增的功能有：
1）增加数据报表视图
2）增加了问卷调查功能
3）增加了权限管理
4）增加了资产管理
5）优化了其他功能
V4.1.3与上一版本相比的功能改进有
1）增加了对采购类别的管理，管理员可以设定产品的采购类别
2）增加对发生邮件的修改，默认使用基于.NET的发送方式，但也可一直接jmail的发送方式
3）对用户不可见的部分进行隐藏。
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