因为发货延迟，阿瓦隆向客户提供比特币退款选择

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近日，阿瓦隆在延迟发布ASIC芯片后撤消了它的不退款政策。该公司在一次邮件更新中表示，延迟是因为一些不可控事件造成的，6月1日之前下定单的客户可以申请全额退款（比特币）。
邮件还表示阿瓦隆将在周三收到一批40万芯片（9月4日），因此6月份的定单有可能在截止期之前履行。
阿瓦隆的邮件说：“另外，我们希望结束第一代矿机的研发，完成这一代矿机芯片的发货，设计新的模块，制造两个迷你阿瓦隆模块，将预定的烂摊子抛在脑后，开始研发55纳米产品，完成第三代矿机模板设计，然后开始为第四代矿机改进芯片设计。”
阿瓦隆曾在上周早些时候表示会提供全额退额。8月28日，为阿瓦隆代言的BitcoinTalk论坛成员BitSyncom说：“我们将照常发货……也会尽我们的最大努力，但可能还是会很快提供全额退款，我厌倦了这个因贪婪而畸形的有毒社区。”
许多阿瓦隆的客户对该公司的退款决定感到不满。有些人已经在BitcoinTalk表态，觉得阿瓦隆应该给他们提供补偿，要么补偿比特币要么补偿额外的芯片。
论论成员Kartaiv说：“现在可不是什么谈论社区有畸形贪婪的好时候。忘了利润吧——人们已经对曾有的一线收支平衡机会感到绝望。在这之前，延迟发货只是减少利润。而现在延迟消耗了人们越来越多的资金。”
AdamKD用很强烈的措辞表示阿瓦隆欺骗和疏离了其产品的用户群体。他还表示，自己怀疑在阿瓦隆未履行承诺后，人们是否仍然信赖这家公司。
不过，论坛成员zefir表示自己仍然对该公司抱有信心：“除非有相反的证据，我个人不会轻易对他们下结论，我猜想事情超出了他们的控制。早晚我们都会知道究竟发生了什么。”
这并非阿瓦隆客户初次体验发货延迟。早在今年五月，该公司就向其客户发送了Email通知，告诉他们第二批产品将会延迟发货：“我们很遗憾，发货将会延迟。这应该不是很意外，因为第一批货的延迟，无疑影响到了后续的发货。”
尽管过去的发货有些延迟，但阿瓦隆的客户似乎对他们的购买很满意，论坛会员silverserpent就称赞该公司的包裹 “很扎实”还有他的新矿机“高质而耐用”。
“这应该是我做出的最困难又是最骄傲的购买/投资。”他补充说。
阿瓦隆的竞争者蝴蝶实验室因为发货延迟受到了更严厉的批评。例如，该公司的第一代矿机Jalapeno的发货就推迟了6个月之久。
地址：比特人 作者：EmilySpaven 翻译：比特人——潇湘夜雨
比特人地址http://www.btcman.com/bitcoin-news/20130904/1473.html
原文链接http://www.coindesk.com/avalon-asic-customer-bitcoin-refunds-delivery-delays/