中国的比特币交易平台竞争策略研究

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比特币交易平台竞争越来越激烈，市场空间越来越大，市场格局趋于稳定，行业洗牌即将开始。

1、免费。比特币中国不是第一家，但在比特币中国之后大量交易平台相继宣布实行免费政策。免费政策激活了交易热情，使中国一跃成为世界最大比特币交易国，人民币成为世界最大交易货币。随后的连锁反应导致比特币价格飙升，引起了社会的普遍关注，大量投资者入场，大大地拓展了市场空间。据比特币之家此前的调查，悲观者认为只有2到3家交易平台能够存活，乐观者认为可以容纳4到5家。从目前的状况来看应该可以容纳更多家交易平台。

2、与用户共享收益。这是一种行之有效的推广方法。与后面要说的邀请用户送比特币的推广方式是同一个原因。但与邀请用户送比特币不同的是，与用户共享收益不仅是一种推广方式，也是一种创新的经营思路。中国有多家平台采用了诸如BP分红、股票分红（也是一种融资方式）的模式前期吸引了大量用户。然而与用户共享收益的优点并不是主要体现在这里，而是体现在企业拥有了一个稳定的客户群，它可以在这个稳定的客户群基础上开展各种业务，进行各种营销，也有利于在业界树立口碑取得新用户的信任，从而使用户基础变得更大，使业务开展起来更加便利。这种滚雪球的业务与客户循环增长的方式对一个企业的长远发展来说无疑是非常有利的。

3、邀请用户送比特币也是一种重要的推广方式，这种方式为多家出现的较晚的平台采用。因为失去了先发优势，让用户基于自身利益做推广无疑能极大地节省推广费用与落实推广效果。这也是火币网与OKcoin大获成功的一个重要原因。值得注意的是有一家期货交易所推出了广告联盟，不论其效果如何，任何新的经营思路都值得赞赏。

4、竞争焦点转移的时机已经到来。前期各家交易平台的推广都基本上宣告结束，竞争焦点向服务质量转移。值得注意的是比特币价格飙升，大量投资者入场，特别是老平台新用户流失现象严重。原因是配套设施不健全，服务质量不到位。最主要的表现是提现困难，用户联系客服困难，交易困难、平台不稳定。这导致众多已经花费了大量费用吸引来的客户向竞争对手的平台转移，还有许多用户正在转移中，市场格局会在各个平台用户的转移完成后趋于稳定。

中国多家交易平台出于成本考虑不愿增加人手，完善基础设施是一种缺乏远见的行为。只增加劳动量、不增加人手只会使服务质量降低得更加厉害；不完善基础设施，本就有限的人手就还需要抽出一部分去维护基础设施，这样就使得劳动量变得更大，同时基础设施也变得更加难以维护好。平台之所以会在短期内会出现种种问题，就是因为基础设施的工作量超出了基础设施的承受能力，让劳动量过大的人手维护工作量过载的基础设施，基础设施也只会变得更加脆弱。基础设施更加脆弱，服务质量显著下降，用户向其他平台的转移是不可避免的。吸引过来用户却没有维护好，使得前功尽弃，不能不说这不仅是没有远见，而且简直可以说是可悲。

然而并不是所有的交易平台都在这个时期遭到了用户的抱怨，因为有的交易平台在这个时期以高质量的服务保证了用户的体验。这个时期是新用户大规模入场，争夺用户资源的时期。这个时期的服务质量将会直接影响到以后开展竞争的用户基础与品牌信誉。那些在这个时期提供了高质量服务的交易平台无疑已经赢在了起点，而这个起点是那些不愿意多花一点钱以增加人手、完善基础设施保证用户体验的交易平台无偿赠予的。预计大规模的用户转移已经不可避免，市场格局会由此渐渐趋于稳定。

而且可以很确定的说，很多交易平台没有去增加人手，完善基础设施并不是因为缺钱，而是没有意愿。在关键关头贪图蝇头小利，不花应该花的钱，结果就是直接养肥了竞争对手。在这个时期不舍得花应该花的钱，不仅流失了用户，流失了业务，流失了收入，而且为自己养肥了许多竞争对手，成为自己日后开展业务的严重威胁，这无疑是非常可悲的。而这本来都是可以避免的，即使不可避免，也是可以在最大程度上控制的。然而，不但没有去控制，反而在这个时期帮助成就竞争对手的愿望，这确实是非常可悲的。

5、交易平台的技术安全问题仍需重视。虽然到目前为止中国并没有交易平台因为黑客攻击倒闭或跑路的案例，但这个问题仍不能不加以重视。前年因为比特币价格暴涨使得黑客盯上了比特币交易平台，MtGox因此被迫停业整顿，而多家公司甚至被迫关闭。如今的比特币价格比以前要高得多，交易平台很可能会因此成为黑客的攻击对象。而且黑客攻击也是用户资金安全问题的一个重要因素，只要安全系统被黑客攻破，交易平台的倒闭也只是分分钟的事情，所以交易平台的技术安全问题是一个必须加以重视的方面，也会是以后开展竞争的一个焦点。

6、在各大平台的用户转移完成，市场格局趋于稳定后，会形成强者更强、弱者愈弱的马太效应。市场资源会向这些大平台聚集，逐渐压缩弱者的生存空间，弱者很可能会被挤压出局。被挤压出局的交易平台数量预估会比较多，因为中国目前交易平台数量有30家左右，即使市场空间增大，也很难同时容纳20家交易平台，更不用说30家了。即使市场容量扩大，乐观的估计也得有至少一半的交易平台会关闭。

7、796交易所独创的期货经营模式使796获利不菲，预计其他企业可能也会考虑进入比特币的期货市场

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