评级供应商 正如前面提到的,评级模型相当于eBay和淘宝,从而充分利用多数电子商务用户已熟知的规则。
供应商将从5个维度进行评价:
- 反馈评级
- 项目/内容/服务质量
- 项目/内容/服务列表说明
- 项目/内容/服务提供顾客服务
虽然类似于易趣和淘宝,这些星级的含义还是主观的意见,但为了更准确地规范采购评级反映了一个客观的评估标准。
除了以上的评分,买方也可以针对交易进行文字的评价。
反馈评级什么是从供应商购买产品时,总反馈?
- 5星 =我会跟他们做生意又毫不犹豫。
- 4星级 =我可能会再次与他们做生意。
- 3星级 =如果我无法找到任何人,我才会跟他们做生意,。
- 2星 =我不会再与他们做生意。1星级 =这是一个骗局,不惜一切代价避免。
项目/内容/服务质量对项目,内容的质量,或服务供应商的评价?
- 5星 =我会再次购买它,并把它毫不犹豫地推荐给其他人。
- 4星级 =我可能会再次购买和推荐它,但我还是会寻找替代品。
- 3星级 =如果我找不到别的,我才会购买和推荐它。
- 2星 =我不会再次购买或推荐。1星级 =这是一个骗局,避免这种产品。
项目/内容/服务列表说明是否提供了对项目,内容或服务的准确描述?
- 5星级 =完全准确。
- 4星级 =天色准确。
- 3星级 =勉强可以接受。
- 2星级 =天色不准确的。1星级 = 100%假的。
项目/内容/服务交付速度该项目是如何迅速交付给顾客的?
- 5星级 =更早交付比预计的交货日期。
- 4星级 =通过预计交货日期交付。
- 3星级 =交付 5天。1星级 =从不交付。
顾客服务你如何评价卖方的沟通质量?<ul>5星 =在交易的每个阶段,卖方保持与我联系,回答我的问题,清晰,简洁, |