请问各位大侠一个比太钱包的问题

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我用安卓比太冷热钱包，用热钱包监视冷H D账户，平板上的比太热钱包监视没有问题，能显示所有转账信息和余额，今天用手机监视同一个冷H D账户却只显示2016年4月以前的转账信息，余额也只是以前的，弄了老半天，不知怎么回事？求助于各位大侠，如果比太钱包工作人员能不吝赐教，更是感激不尽。