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潜客向新客流转的比值,千人千面的背后推荐流量机制

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发表于 2020-2-6 21:50:03 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
[写在前面]什么是精准展现?精准展现就是潜客向新客流转的比值。新客占比越大,展现精准度越高。如何去优化做到精准展现?我在上一篇《pv价值比uv价值更重要》的文章中阐述了自己的观点及方法论。

文章中重点是针对:“潜客”做优化,通过优化购物意图以及人群标签来锁定展现范围提高PV精准度”。

通过减法思维提高PV展现价值,做到精准展现。

通过聚焦思维,把优化好的购物意图和人群标签来聚焦强化人群标签。

让系统推荐更多的相似人群基于店铺人群和宝贝人群以及店铺相似人群和宝贝相似人群以及优质人群扩展来进行人群放大突破展现量限制--这就是推荐式流量,也就是千人千面的背后推荐流量机制。

现在的人群标签画像那么重要。标签的最大意义也在于此--提高pv流量价值。

除了这一种优化展现量的方式,是否还有其他优化方式呐?

方法当然有。

如果你深度思考一定会想到更多的方式。

这里我再给大家开辟另一个思路:展现量价值过滤思维,简单说就是通过过滤展现量。

一层层过滤掉不符合自有店铺的标签或者加强自有店铺标签。

通过展现途径改变展现性质,让展现精准度更高。

购物意图是可以过滤的,人群标签也是可以过滤的,展现范围以及展现性质及展现途径都可以布局来过滤提高展现精准度。

最粗浅的你可以通过潜客流转新客流转老客的人群流转思考这个问题。

如果你自认自己脑子还可以就从 路径展现价值及工具浏览展现价值以及单渠道和多渠道有序触达这些大方向思考这个问题。

多渠道有序触达,基于消费者状态构建最强闭环营销路径。

正文

我上述的观点,肯定有很多同学看不懂的,没事时间会证明一切。

今天我想给大家聊一下市场营销的话题,近期新型冠状病毒肆虐,只能封闭家中,闲来无事,读了几本书其中有一本《商业的本质》杰克*韦尔奇写的。全书分为三部分 商业篇 团队篇和职业管理篇给我印象最深的是第一部分商业篇第三章《增长是王道》第六章《如何做好市场营销》。

针对印象深刻的第六章《如何做好市场营销》结合十多年电商运营经验,浅谈下市场营销在电商行业的理解与运营。

市场营销最基本也是最核心的内容:即合适的产品,合适的渠道,合适的价格,合适的推广宣传信息和合适的营销团队。

这也就是由密歇根大学的杰罗姆*麦卡锡教授提出的著名的“5P”理论。产品--渠道--价格--市场推广方式--营销团队。

那我针对这5p理论如何在电商行业的运用浅谈一下自己的看法。

排在第一位的“P”是产品,足以见得产品的重要性。

产品满足于消费者的购物意图,一个好产品是针对人群满足背后的购物意图的。在电商行业首先就要通过人群标签和词系背后的购物意图来测试验证“产品”是否符合消费者的需求。一个好产品永远看的是吸引力,看他的吸引力够不够,到网上来说就是点击率够不够高。

一个好产品产品本身就匹配了需求这样的转化才会更高。

如果我们确定了店铺的人群画像标签,确定了核心类目及叶子类目。

当我们用自己店铺最强的引流词和成交词结合自有店铺的真实成交画像和单品成交画像,进行引流测试的时候,如果数据表现平平,点击率不高,点击反馈不好就基本断定这款“产品”不行。

一个好的产品一定是要有差异化的,针对真实的需求来开发产品,根据成交词带有的成交属性判断展现范围,让展现精准度更高。同步基于店铺人群画像和成交属性针对主图做定向人群优化来区分人群提高点击。

如果布局的词和人群标签都没有问题,那么一定要思考是不是产品问题。

产品一定要进行测款测试来满足一个好产品的基因数据。

排在第二位的“P”是渠道,渠道渠道还是渠道。

以前电商讲究低价引流,有流量就有订单。但是现在是推荐式流量时代,再想低价引流很难。

书中给的观点:“当谈到渠道时要考虑的问题并不是我们能通过多少渠道来吸引人们的注意力和购买欲望,而是我们应该选择那些渠道才能卖出最多的产品从而获利。”我深表赞同。确实,这一点在电商平台显得尤为重要。

这句话的背后是如何让展现更精准,如何让Pv价值更高。

如何通过渠道途径优化或者通过多渠道有序触达,结合消费者状态构建最强闭环营销路径。

渠道流量可以改变展现价值,从认知客户到兴趣客户转变。

付费工具流量可以改变展现性质,从潜客到新客转变。

每一种渠道流量性质都是不一样的就拿付费推广工具流量来说。

直通车--搜索流量,测试人群初始人群画像解决初期标签精准度的问题。
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