这几年,社群运营很火,付费社群更火。
比如罗辑思维、吴晓波等利用社群变现已成为行业标杆。所以,越来越多的企业把社群视为变现的重要手段。
那么,做好付费社群的关键究竟是什么?需要做好哪几件事才能打造优质社群?
社群如何从0到1?
一、找准社群的定位
回归到一个被人说烂的梗:你的社群能够给用户提供什么样的价值?靠什么价值留存用户并活跃用户?
比如淘宝:作为一个线上购物工具,为用户解决随时随地在线上购物的需求。
抖音/快手:作为一个PUGC内容娱乐消费平台,帮助用户打发娱乐消遣的时间。
综上所述,只有解决了用户的某种需求,用户才会长期不断的留存在这里。
把社群定位做到非常的垂直和细分,这样才能吸引到对社群感兴趣的人群进来消费。
当然,也需要有一定影响力KOL或者ip在群里,保证有一定质量的内容产出。
二、付费社群该怎么运营
运营5步法:拉新,管理,传播,福利,转化。
5个步骤,让社群产出翻倍。
1、拉新
“生于圈人,兴于聊天,亡于广告”运营圈对于社群兴衰很流行的一句话。
目的:社群中的所有人必须有一个共同的目的,可以是知识学习,也可以是线下交友。
群必须有一个脉络清晰的目的,社群才能永动。
核心:核心的意义在于你能够可控你的社群导向,当你在组织创建社群活动的时候,能够起到指挥作用,不能不加控制让大家在群里“各显神通”。
阶层:阶层对于一个群体中存在的必然,一个群里需要有一部分“大神”,他们发言略带居高临下,略带一丝与民同乐,但他们同时也会为群创造价值比如帮助你拉新管理,输出有价值的内容等等。
2、管理
四处圈人后最先需要解决的问题就是管理,这是社群运营中最重要的步骤,一个社群的走向全部都由管理来决定了。
对于社群管理有一个词可以表达的很正确“松弛感”。
你与他们之间不是交易与服务,拥有权力但不使用权利,规则与制度是为了疏导流程。
维护与管理社群本质在于投入情感,这和个人IP打造有一些类似。
3、传播
当一个社群有了初始用户,管理上也开始有些条理,就需要有一些锦上添花的操作,让社群更加繁荣昌盛,社群的传播无外乎通过利益与口碑。
利益传播。天下熙熙皆为利来,利益可以指的是红包,干货等;
利益的选择一定要符合用户的胃口,符合调性的利益,才是抓住用户传播的主要核心,承接的可以是你的海报,也可以是你的落地页(h5,公众号图文)。
口碑炫耀传播。利用虚荣心理是传播的很重要的途径,如果你的群里有个大神分享出来一段很精妙精华的观点,大概率会获得一大批赞同,同时也会有人愿意分享到社交圈。
有门槛,才更稀缺。互联网不再是过去的免费思维,有门槛反而会更有价值稀缺,有门槛是高质量的代表,也能够保证社群后续的活动与转化。
4、活动
尽管现在线上交流的工具很多很方便,许多人也比较忙。
但线下的活动也不能忽略。
交付感好。首先线下活动的交付感是最好的,因为大家能够直接面对面的交流。
不仅能够有效建立信任关系,而且通过面对面交流能够产生很多话题和有价值的内容。
可宣传的内容。对于社群来说,也需要更多有价值的内容,来为自己宣传。
线下会员的合照、现场活动细节以及会员拍视频的助力,就是最有价值的宣传素材。
5、转化
社群的转化有许多都是水到渠成,前面做的很好,最后利用巧妙的方法也就促成了。
晒单。不断的在用户面前曝光提及,加深印象是提高转化的一种很好的办法,晒单、晒好评、晒心得。
特殊身份优先。要给社群用户一种“特殊身份”,比如群里专享价,入店凭群可以享受XX价格,给群里成员一种专享的待遇身份,既提高了社群的价值,也增加了黏性。
付费社群如何强化参与感
会员付费加入社群,最核心的目标是希望自己有收获。
一般分为三种:收获知识/技能、资源(人脉)、金钱(赚钱机会)
如何让他们有这样的收获,那就是让他们参与社群的活动中。
让社群成员参与主题分享,是最直接、最普通的一种参与方式。
比如现在常用的套路,大家共同出一本日历,共同出一本期刊,共同运营社群一个频道,一起联合发起某个组织、制定某个行业规范标准,包括一起成立某个公益组织。
社群运营共同参与的项目越深,对于组织的认同感、依附感、荣誉感就越强,直接的结果就是社群口碑和续费率的提升,社群的生命值也会延长。
绝大多数微信群的生命周期很短,但好的商业社群可以存在几十年,甚至更久。
来源:财神大咖 |