公众号创业思维，少走些弯路，早日实现价值

maryrl

大家好，今晚的分享主题是“公众号创业思维”，我自己本身是公众号创业的践行者，也是受益者，对这个主题有一定的理解与思索，也希望把践行得到的经验，分享给更多有需要的的人，帮助各行各业有才华敢行动的创业者，正确认识公众号，少走些弯路，早日实现价值。

今天把这个主题拆分成了十个小话题，以下是我的分享逐字稿删减版。

此文很长，可以看两天。

一、微信公众号就是新媒体？

有人说公众号就是新媒体，有人说是传播内容的媒体平台，也有人说是提供服务的系统。

其实新媒体是一个很广义的词，它不是只某个平台或者媒介，也不代表某一个媒体种类，新媒体的核心价值是“内容和链接”，两者的结合才是新媒体。

很多人问我新媒体是做什么的？

我都一句话回答：内容创业和链接。

每一次媒体变革都是技术驱动的，比如 印刷技术引发了平面媒体，影视传播技术引发了电视媒体，互联网技术引发了互联网媒体，而新媒体，则是以微信为代表的移动互联网技术为核心驱动。

这点核心在于新媒体的内容生产机制的变化，去中心化，以个体为核心，正如微信公众号的品牌广告语：每一个个体都有自己的品牌。

微信微博等新媒体已经逐渐成为新的垄断入口，在逐渐取代原来的搜索器和浏览器，在中国16岁-24岁的网民中，平均每天耗费在社交媒体的时间是9.2小时，其中微信已经形成一家独大的局面。

大部分新媒体从业者都是微信公众号运营者，这是事实。

目前微信有8亿用户，在更新运营的公众号千万个，注册没运营的有三千万以上，基本成为企业的品牌宣传标配，活跃用户约7.6亿，总粉丝过50亿，等于每40个人当中就有一个微信公众号。

二、目前在微信公众号领域创业的都是什么人？

主要有这么几类，第一是来自传统媒体人，占比30%，具有天然的原创内容生产优势。第二类是90后创业者，占比50%，文科生为主，善于做内容和引流，有活力，也是未来的主力军，第三类是原先懂技术的站长，微博从业者，懂互联网引流技术，占比10%，第四类是互联网之外的传统企业，有较强的内容创作能力，介于内容和流量之间，占比30%。

这几年，公众号成就了很多勤奋努力、擅于内容创作的草根阶层，成就了很多百万粉丝大号，让各行各业有才华的人变得有财，通过这个平台传播内容，制造链接，形成了一个全新形态的的媒体生态系统。

三、了解下微信公众号创业的基础设施？

从基础定义看，微信公众号曾又叫“官号平台”，“媒体平台”，现在叫微信公众平台，主要有四种形态，订阅号，服务号，企业号，小程序。订阅号有极强的媒体属性，大部分公众号都是指订阅号，企业号是企业管理系统，服务号是企业服务系统，小程序是应用系统。

公众号的基础功能，都是围绕内容来的，它具有完全固定的产品模式，形势可以是图片、文字、视频、音频，一天一次推送，每次最多八条图文，15个子菜单。

四、简单回顾一下公众号的发展历程？

公众号也分为上下半场，公众号2012年下半年在朋友圈推出，2013年大整顿，大量违规号被封、2013年大量原创内容作者入驻、2014年微信支付打通、广点通广告上线、2015年原创机制开放，很多原创大号在2015年获得爆发性增长，比如咪蒙、十点读书、丽贝卡的异想世界，都在这一年爆发。

接着以2016年为分水岭，2016年底推出小程序，2016年下半年大量专业领域原创号爆发，投资涌入，上半场基本是文科生的天下，内容为王，释放了海量草根内容创作者，依靠早期的人口红利，大量营销号靠流量，原创号靠内容，接下来的下半场，小程序崛起，靠创意与技术，以及互联网工具和手段，是理科生的天下。

五、经常有人问我，现在做公众号还来得及吗？

这个问题就好比我们回到8090年代，看到第一批人下海经商，有人赚钱了，有人亏损了，我们却还在张望，质疑，犹豫，结果机会就错失了，自己仍在原地踏步，什么也没改变，而现在这么多年过去了，很多人回望过去，大概都会后悔当时的选择。

公众号能活多久，取决于微信能活多久，微信能活多久，取决于智能手机可以用多久，即时哪天没有微信公众号了，还会有其他平台产品，没有公众号，“内容和链接这件事”在任何平台，都是永恒不变的。做公众号，就是做内容和链接。

我更偏向的理解，公众号是一个生态系统，犹如一个森林，自成体系，碎片化，生生不息，个体随时都会优胜劣汰，任何个体也都有机会在任何阶段获得发展，没有来得及与否的问题。

六、微信公众号的影响力到底怎样？

微信公众号，也被成为公众号媒体，与传统电视媒体，互联网媒体（pc.app）并列，被称为三大内容媒体产业。

《纽约时报》曾发布了一个视频《微信正在改变世界科技》，事实上，目前西方很多技术大牛，都在努力学习微信，都在研究中国的微信公众号，比如FACEBOOK、Line、kik都在模仿微信公众平台的某些功能，学习全媒体打通技术，利用智能机器人与用户互动，对于他们来说，微信公众号在移动互联网简直是奇迹。

只不过是东西方价值观的差异，导致互联网的生活方式有所区别。

最近刚冒出来的苹果手机取消赞赏，其实也是苹果和微信两大巨头在争夺支付的用户，微信支付基本垄断了移动支付，而苹果支付处于很尴尬的地步，苹果这一做法得罪了中国所有自媒体人，并不是一个明智之举。而对于玩公众号的自媒体人来说，靠赞赏养活自己的很少，小号微不足道，大号的活路，赞赏只是九牛一毛，影响不大。

七、微信公众号为什么可以创业？

要真正理解微信公众号创业，就要理解张小龙，要理解张小龙的微信四大核心价值观：用户价值为依归、让创造发挥价值、好的产品应该是用完即走的、商业化存在于无形之中。

这四个价值观，也是小程序的逻辑，小程序其实就是不需要下载安装就能使用的app,和订阅号、服务号、企业号并行，是一种链接用户和服务的方式，在微信内可以很方便的获取和传播，同时有出色的使用体验。

第一，技术，微信公众号有非常强大和丰富的数字技术设施与体验，庞大的用户数量、公平的生态机制，入驻和维护成本低廉，较低的用户获取成本，仅需认证费300元，相比传统企业开店铺，传统电商做流量，移动电商做链接，传统媒体做内容，微信公众号具有天然的成本和技术优势。

第二，机制，相比目前的其他都在模仿微信的媒体平台，微信公众号最核心的在于“内容和链接”做到了平衡，真正的去中心化机制，让商业收入和运营者之间，形成一套合理的机制，也是共享经济的核心。

比如头条号，百度百家等平台，依靠推荐机制，把你的文章推荐给相关可能感兴趣的用户，实际上，对平台的依赖很大，个体的力量微乎其微，阅读量和粉丝数只是苍白的数字，很难产生后续的互动和商业价值。内容上相对管理严苛，不能让二维码，容易被当作软文下线，没有从用户角度和习惯出发，而是以平台流量为核心。

每一个个体都是品牌，公众号从某种程度颠覆了传统媒体的协作方式，在传统媒体，话语权掌握在少数精英阶层手里，而公众号，让每一个个体都有了发声的渠道，都有创立品牌的可能，有实现变现创业的机会。不管是百万粉丝大号，还是草根小白新手，微信一视同仁，视原创为生命力，坚守少数几个底线型的原则。

八、公众号创业思维的核心？

内容、流量、管理缺一不可，合起来就是公众号运营。

1）内容，我们需要理解几个关键词，全媒体、碎片化、短阅读、终身学习。

内容运营有什么技巧呢?

A.做好内容的规划

内容规划，第一能让作者运营更加轻松、从容，不用担心每天不知道推送什么给读者，第二，能让读者系统性的了解某个领域的专业知识，而不是看杂乱的文章，日记类型账号除外。

对于内容的栏目规划，可以根据自己的公众号实际情况来定，比如：

1、干货：提供具有实操指导性的图文，让用户可以拿来照搬就能用的。

2、资讯：最新最劲爆的，处于所在行业的前沿动态。

3、正能量：生活中的趣事儿，乐事儿，要有正能量，要有自己的情感分享，要让文章读起来具有人情味。

4、活动：活动是根据个人或者企业的实际情况而做的，要让用户有参与性。

B.内容形式差异化

内容形式可以有图文、语音，视频等方式。毕竟图文传达的有限，容易视觉疲劳。结合语音和视频，做成互动游戏，能优化用户体验。

C.内容整合

如果做不到每天原创，可以招募投稿。从中选择优秀的稿件推送，例如卢松松博客，就是这类做法，互推好文也是一种解决路径，还可以互相引流增粉。

D.让粉丝产生依赖

首先是时间依赖。注意推送的时间，每一天都要按时推送内容，比如晓涵的公众号每天推送内容的时间为22:30分，能让读者慢慢习惯，形成依赖；不能日更的账号需要考虑每一次推送内容的间隔天数。

其次是内容依赖。内容推送也可以考虑连载形式，就像你在晓涵的账号经常看到文章有上下篇。也是在培养读者习惯等待文章的心理。

E.打造爆文的六点定律

1、文章主题积极，正能量，传递正面的愉悦的情绪，读完后让读者感到兴奋

2、让用户非常愤怒和恐慌的文章

3、让读者觉得自己消息灵通、见多识广

4、实用且容易记住的内容

5、有价值的故事

6、特别有创意的搞笑漫画、图片

F.提高内容展示颜值

一篇图文，用户第一眼可以看到的是标题和题图，然后决定是否进来看看。

题图，是吸引点击的另一个战场，大题图900*500像素的比例，小题图200*200像素的比例，在多图文中，大题图底部预留108像素空间，因为会有标题遮盖。

图文内容排版，是颜值的核心，唯一目的就是让用户读起来轻松愉悦，眼睛看得舒服。

2）用户，分析流量来源，切换思维模式，好内容需要推广，圈粉和圈用户。

微信公众号用户运营可以分为种子用户期、初始用户期、用户增长期。

1、种子用户期

获取种子用户的过程，是一个试错的阶段，最适合自己的方法，才是最好的。

同时，这个过程会比较漫长、艰难，毕竟是从0到100，上道了，就顺路了。

玩车教授是一个重度垂直汽车行业的公众号，每天提供原创的汽车导购资讯和在线购车咨询，目前已有千万粉丝，连广告的打开率都在百分之五十以上，估值1.2亿左右。

创始人姚俊峰曾坦言：2014年起步之初，团队都是小白，没有资源，不懂车，没有流量。他们获取种子用户的唯一方法：一个个的和用户聊天，CEO姚俊峰平均每天和上千人聊天。

2、初始用户期

在积累了一定种子用户期后，进入初始用户运营阶段，公众号本身已经具备一定粉丝量，这个时候，应该设立更高的目标，建立kpi体系，做运营计划，并作具体量化分析。

比如初始用户期是10000粉丝，3个月内完成，平均到每天是增粉111个，要达到这个目标，该做哪些具体事情？依靠什么渠道，还需要增加什么渠道？

把他们罗列出来，统计每个渠道的增长数据，找到你最擅长的最有效的渠道，深耕细作，集中突破，让粉丝自然增长，最终完成目标。

做这个事情的好处就是，每天都能稳定增长，然后把精力集中放在优质内容创作。

玩车教授当时花了3个月，把粉丝从0做到了10万。

他们的方法很简单，采用了优质内容分发的思路，创作优质原创内容后，分发到今日头条、搜狐等网站，集中引流到公众号，相当于把各大媒体变成了内容发行渠道。

唐晓涵的个人自媒体矩阵，同样采取了类似思路，分发原创干货，从微博、微博、简书、知乎、头条等引流到了公众号、个人微信号和社群，通过用户运营，转化到线下，实现成交。

3、用户增长期

如果过了一万粉丝，算是进入用户增长期，公众号内容调性、定位也比较成熟，这个时候可以考虑做付费推广，推广要快、有力度，同样制定目标和执行计划，比如从1万粉丝增长到5万，2个月完成。

付费推广的渠道，每个号不同，也需要一个试错，特别是想商业化的公众号，更需要做好付费推广的规划，现在用户红利期已过，内容红利期还在，有坑，也有机会。

在增长期的账号，也可以继续”初始用户期”推广方法稳定获取每天流量，进行互推，加入微信联盟，进行付费大号推广、活动推广等。

3）管理，

回归到微信产品模式，寓有行于无形之中，公众号运营团队也是一个公司，一个创业团队，一个生态系统，顺应天性，传播美好，尊重和激活每一个个体，发挥个体能动性，让每一个人自主和自然成长，真正的去中心化，让每一个个体都有自己的品牌。

九、公众号创业内容电商的可能？

想重点说下内容电商，为公众号的流量变现找到商业价值的出口，有内容必然就会用户，就会有流量，公众号都是精准流量，粘性强，可沉淀，传统电商，卖东西依靠视觉，靠大众化的口碑评价，冷冰冰的数据，而内容电商，比如依靠公众号，则自带很强的情感属性，运营主的个人人格魅力，个人价值观匹配的调性输出，代表一种生活方式，基于价值观的消费行为，凝聚一帮粉丝，真正实现场景化营销，真正的以人为本，内容电商个性化、小而美品牌涌现，符合共享经济的趋势。难题在于做内容的，不懂技术，比如微店运营，上架，选品，售后服务，供应链。

如果你是公众号运营者，要卖，就卖你自己也会买的并且喜欢的东西。

十、公众号创业变现的模式？

1、软文广告

比较通俗的解释是，品牌主选择与自身品牌调性、人群、标签相吻合的公众号投放软文广告。

一般形式是前文是公众号风格一致的价值文章，中间植入广告主介绍，实现引流转化，比如咪蒙一条广告费三十万、顾爷，就以这种形式为主。

这种广告方式对账号本身要求有持续的优质内容生产能力，粉丝黏性强，据晓涵所知30-50万粉丝的优质公众号，头条广告费在3.5-5万之间，也有许多大号达到10万头条级别，十万粉丝约在2000-4000不等，一万粉丝的小号报价基本在200-1500不等。

这种软文广告对于账号本身来说，价值大，难度也大，对内容和粉丝运营要求高。

2、平台广告

即通过内容平台分配的广告展示，获得相应分成，以微信公众号的流量主为例，现在个人订阅号原创功能开通后，有一万粉丝可申请开通。

据我所知，部分五万粉丝级别的号，每月可获得3000-8000元不等的广告补贴。

据相关数据显示，这类收入是大部分自媒体的主要收入来源，约占比25%，运营相对简单。

3、微电商

相关数据显示只有3.85%的受访者表示收入来源主要是微电商，这类盈利模式，在这两年才兴起，越来越收到自媒体的重视，以“一条”的微商城，“小黑裙”、“罗辑思维”的微店为主要代表。

在公众号嫁接微店或者有赞、微盟店铺，通过内容和活动运营，把粉丝倒流到商城，直接变成消费者。

4、公众号中的淘宝客

熟知站长cps及淘宝客的比较好理解这个，依托cps联盟，以实际产品销量来计算广告费的一种广告模式，通过在微信平台卖东西，将粉丝流量转化为直接购买力，从中获取分成。

如：众推微信公众号。拥有一定影响力的微信号，可在众推网上选择合适的产品，将其引入到微信公众号里，广告收入按照实际销量计算。

个人以为，这种微商CPS模式的收入相对较低，适合赚点零花钱。数据检测也不成熟，业内口碑不佳，产品品质也没有官方保障，不建议使用。

5、从公众号倒流的付费社群

以晓涵的[写书参谋团]和[公众号联盟社群]为例，用户基本都是从公众号粉丝里倒流，进行刷选，主要目的不是为了收费，而是找到核心种子读者。

高端点的有很多行业社群，我所在的另一个涨粉大神群，里面全是业内大咖，自带流量，有一定影响力，进入门槛略高。

自媒体界运营最成功成熟的社群以罗辑思维为代表。

运营社群也很耗精力，主题、群规、核心人物、价值输出、线下活动、不断拉新，一个都不能少，重点是前期维护，不然很容易把一个群做死。

6、付费会员

这类属于增值服务，是指自媒体为用户提供超出常规服务范围(例如分级别的图文阅读、音视频观赏权限等)的服务。

当年罗辑思维的付费会员服务，也是成功案例之一，200元一年普通会员，1200元一年的铁杆会员，4个月入账千万，一周之内招到两万会员包养，加入会员，可以享有和罗胖亲密交流、参与圈子活动、商家优惠等福利，堪称粉丝经济的典范。

数据显示，订阅公众号付费会员的读者占比最低，为2.5%，粉丝量大的大号，最后一般都会通过订阅付费，这个门槛来筛选，达到变现的目的。

这类模式操作难度很大，还有待观察，主要靠意见领袖的个人魅力，粉丝粘性强，用户属性、标签集中。

7、收费引流

晓涵的朋友圈里，有几个专门帮人做推广引流的公众号自媒体，他们的操作模式是公众号软文+朋友圈展现+社群曝光联合起来，为个人或者产品实现推广引流，收费一次200-3000元不等，报价根据自有资源和整合的资源来计算。

如晓涵手里就有约1000个微信好友数大于3000人的自媒体，朋友圈一次曝光展现加起来轻松上百万，和近千个微信群资源，再加上数百个微信大号，如果这些资源联合起来推广一个人或者一个品牌，从以往服务的效果来看，是变现最快、最直接、频次较多的方式，但线上操作的客单价一般不会很高，资源沟通对接、执行较复杂。

8、线下服务

越分享，越开放，链接的用户、资源和机会越多！

这种变现模式适合自己有实体公司、店铺的商家，线下客单价一般较高，能快速高效的完成刷选，见面沟通后，信任更容易建立！

杜蕾斯也是这个思路，它的微博服务的是母体品牌，为其带来流量，并凭借现成的商业模式产生价值，通过内容激活品牌，时有四两拔千金的功效。

9、直接卖号

卖号在万能的宝宝，早已成潜规则，就跟淘宝店铺似的，微信公众号也是可以买卖。

昨天在涨粉大神群，有一个520万粉丝的女性大号，叫卖报价1500万；今天帮一个客户预算两百万收购一批人群标签为母婴、快时尚、女性的十万粉丝以上的号。

报价一般会根据粉丝质量、内容运营进行账号评估而定，也和谈判能力有很大的关系。