|
经营过小区便利店的朋友应该有过这样的遭遇：自己的便利店竞争激烈，顾客黏性差，经常会流失，回头客又太少，盈利空间非常的狭小。在中国，大多数小区的便利店均存在客户量不高、单店盈利能力不足、竞争压力大、品牌忠诚度低等行业普遍问题。
作为小区便利店消费者，也存在着很多的不便，生活节奏的加快，生活压力的增加，导致了很多人选择宅在家里，越来越懒，连吃个饭都是叫外卖的，平时急需的便利品，也因为懒惰，不愿意下楼去便利店购买。这些消费者的痛点就是小区便利店的机会。
便利店连锁品牌案例分析
在当下便利店品牌中，某便利店算是做得比较成功的。某便利店是O2O便利店平台，专注于新零售业——零售+互联网+物流。它可以通过电话或APP下单，凭借 1 元起送、免费送货上门、超时免单等人性化配送服务，深受消费者的欢迎。
既然是做的成功的便利品牌，我们就要分析它的成功因素，以便把它的成功模式复制到我们的便利店上。根据阿杜的粗略分析，某便利店的成功因素包含以下几个方面。
1、线下经营能力强。便利店创始人最早就从事线下连锁经营，积累了这方面的很多经验，为门店运营打下基础。
2、充分利用朋友圈传播。某便利店如何让一个通过APP下单的便利店存活并发展，需要非常高的技巧，而店面的线下活动，一年总有几次刷遍惠州朋友圈。
3、拥有很强的物流、采购和供应链能力。某便利店在采购，和物流产品供应链方面做得都很出色。顾客一下单，某便利店立马有人及时响应并送货上门。
4、互联网技术和经营能力。或许某便利店并不是技术最牛的互联网企业，它却可能是便利店里真正懂互联网的。
短视频朋友圈营销引入便利店可行？
1、朋友圈案例分析；去年有很多成功朋友圈营销案例，比如宝马新款车《该新闻已被BMW快速删除》事件、《百鸟朝凤》制片人下跪事件、天猫双十一邀请函事件。
以上三个事件都是通过朋友圈快速传播，让各自产品得到了快速曝光。最终实现了产品销量的上升，品牌得已传播推广。由此可见，微信朋友圈的魔力是很大的，好的文案可以通过朋友圈快速得到有效地传播。
2、今年短视频注定是比较火的题材内容，要想利用短视频作为内容在朋友圈宣传便利店，就要分析小区居民喜欢的短视频类型。当前比较火的短视频题材不外乎是幽默搞笑类、生活技巧类。除了分析这些，还要去了解便利店附近的小区居民年龄比例构成。
3、了解到小区居民喜欢什么类型的短视频后，就要去拍摄该类型的短视频。比如小区居民喜欢搞笑类的短视频，那么我们的拍摄方向就要往搞笑类拍，我们拍摄的取景可以在便利店内，或者便利店外。
4、找一部像素高的智能手机，就可以拍摄出画质好的短视频了。拍摄完之后，再使用一些视频编辑器优化一下。至于拍什么内容的短视频，可以把搞笑元素融入到便利产品去。
当然，这些都得靠你的创意，我记得曾经在美拍上看到一个短视频，内容大概是演示如何用织毛线衣的方法织出方便面。该视频播放量还蛮高的，说明大众喜欢看这些很有意思的视频。换个思路，把便利店里的商品拍成很有意思的短视频，这样就会很容易在朋友圈进行传播。
5.具体营销做法：找几个年轻的女性，颜值要中等以上，再注册几个微信号，然后在朋友圈把他们打造成美女购物达人，然后在她们的朋友圈每天上传有关便利店的最新产品搞笑短视频。
这年头，凡是搞笑的、美女的短视频都会吸引别人的注意力。有了这些注意力，我们的营销就成功一半了。接下来，要做的就是持续向我们的粉丝输出有价值的短视频。
如何线下推广便利店品牌？
想要把自己的便利店引入更多的用户，就要学会正确推广自己店。线下推广有很多方法，下面介绍跟大家介绍几种推广方法。
1、小区门口搞活动推广：可以招几个学生兼职去小区门口摆摊推广，搞一个扫码免费领取小礼品活动。当然搞这个活动之前，你必须先跟小区物业负责人谈好价钱，准许摆摊后才能搞活动。
送的小礼品要看领取的对象，如果领取的对象是学生群体，可以给他口香糖和餐纸，或者让他们自己去挑自己喜欢的小礼品，限领一份，但是在领之前，必须扫码加你的微信。
2、门店周边派单推广，这个推广同样可以招几个女学生去派单，成本不是很高，单页上有关于便利店的品牌介绍，商品介绍，还有平常活动介绍。单页制作要精美点，吸引顾客到店消费。
3、除了以上这几个推广要顾客微信号的方法外，还有一种方法是找小区外卖、快递，送水小哥拿小区业主联系方式。这些手机联系方式其实大多数就是微信号，而这些小区业主联系方式很多是掌握在这些小哥身上。
至于怎么跟这些小哥拉关系，这就要看你的拉关系水平了，哈哈。拿到这些手机号码之后，用软件批量加这些业主的微信号。
线上推广便利店
1、本地小区业主群推广。很多小区都会组建有业主群，一般搜索附近的群就能看见业主的群。如果搜索不到，那你只能拉拢小区里面其中一个业主，让他拉你进群了。
进群成功之后，千万不要马上发你的广告，否则你会死得很惨。要静静地关注群里的动态，看大家喜欢聊什么话题，然后再跟进别人感兴趣的话题，后面再说自己新开了一个店，有很多优惠，引导他们进店消费。
2、小区贴吧推广。一般来说，大的小区都会有自己的贴吧的，我们可以找到一个大家喜欢的话题，把自己新店开张搞优惠的信息放进去。记住不能赤.裸.裸的在帖子里面留自己的联系方式，不然随时会被系统删帖。你只要把新店搞活动的信息发出去就可以了，有兴趣的自然有人联系你。
如何高效地实现裂变？
通过以上推广活动后，我们可以获取到小区一批粉丝。接下来，我们就要通过各种当式判断出那些顾客是我们的核心客户了。那些经常来我们便利店购买产品的基本上都是我们的核心顾客。
我们把他们的微信号或者其他联系方式收集起来，进行统一管理维护。我们可以通过微信跟他们沟通，了解到他们的喜好。然后采取送他们有需求的便利品或者礼物让他们帮助你做推广，比如要求他们在他们的朋友圈转发便利店的优惠活动，或者在小区的业主群推广。
只要这些礼品很诱人他们基本上会帮你转发的，最关键的地方，他们是你的核心用户，所以他们也是很乐意帮助你的。因此，核心用户的寻找是很关键的，还有就是礼物的选择。
除此之外，礼物的选择不能仅限于实体物品，还可以是文化产品，比如最近比较热火的连续剧《人民的名义》，我们可以去其他收费途径，获取到这部剧的全集，然后作为礼物送给你喜欢这部剧的核心用户。
便利店服务的升级改造
我们要把我们的便利店打造成跟互联网相结合的实体店。就跟文章开头提到的便利店品牌成功案例那样。现在不是新零售的趋势？所谓的新零售就是线上结合线上一起来搞活产业。我们要利用微信朋友圈转化这些用户，然后把他们引导到微信社群上，利用微信社群作为便利店的订单渠道。
只要有人想要便利品，比如可乐，方便面，而他不愿意下楼购买，那他们就可以在微信群下订单，然后我们的美女客服就回应一下。然后，我们就派送货员亲自送货上门。
除了完善这些线上的服务之外，我们还要把我们的便利店打造成类似于一个小区场景，让前来购买商品的人感受到有种在小区的氛围，提升顾客的购买体验.。
模式分析
该便利店营销模式就是引入短视频朋友圈营销，利用搞笑生动的短视频影响我们的客户，打造出一个美女便民店IP，提高了便利店的核心竞争力。在这个时代，各行各业IP的打造显得尤为重要。
谁率先在粉丝中成功打造出IP,谁就能在这个行业中提高竞争力，脱颖而出。该模式也可以运用到其他领域，比如餐饮，娱乐行业。我们要利用好当下最热的自媒体内容，还有朋友圈流量。两者相结合，为我们的目标客户提供好的内容，把这些客户转化成我们的忠实粉丝。 | 
发表于 2017-9-13 15:10:12
收藏