任意一个产品都有自己的形状、重量、颜色和抽象的感觉,当用户看到这些视觉信息后,会产生不同的反应,如果我们能够利用好这些反应,就能让产品在营销推广中获得更多的关注和收益。
下面我们就通过 4 个物理维度来看看视觉是如何发挥作用的。
产品的形状是加深消费者对产品印象的关键要素,尤其是当很多同类产品的形状几乎一模一样时,如果能设计出一款独特的形状,用户将在更短的时间内识别出产品,而且能留下更深的印象。这样在未来做广告的时候,只要使用类似形象的物体,用户就能很快联想到产品和品牌本身。
比如在巧克力糖领域,传统的巧克力形状是以条形和球形为主,比如士力架和费列罗,和其它十几个长条形和圆形的巧克力品牌放在货架上等着用户来寻找。
但是好时之吻就把自己的巧克力做成了圆锥形,还在每一个圆锥里面加了自己的品牌纸条,不但有助于用户轻松打开包装,还把品牌名字举在了最上面。如果邀请用户去联想巧克力的话,只要拿出圆锥体就能想到好时,但是拿出条型体却不一定能想到士力架,因为相似的形状太多了。
还有一个经典案例是游乐场的汽水。在其它地方,像可口可乐、雪碧这样的汽水都是装在自己品牌的罐子里的,但是在游乐场这样的环境,汽水一般都是装在一个特别浮夸的大型瓶子里,比如说一个小丑瓶子。游客在购买汽水后就带着这个很浮夸的瓶子,边喝边玩。
这时,这个瓶子就会引起其它游客的注意,反复提醒他们:附近有汽水卖。从而吸引他们过来购买,这也是借助产品形状的一种视觉推广方式。
视觉上的重量是一种感觉,而不是实际的重量。有的产品看起来越重越好,有的则是越轻越好。《感官营销力》的作者克里希那教授提出了一个观点:当我们在设计产品包装的时候,如果把产品图片放在包装的上方或者左侧,就代表着轻盈,而如果把产品图片放在下方或者右侧,则意味着沉重。
所以,同样是一包饼干,如果图片在包装的上面就会感觉很轻,如果在包装的下面,就会感觉很重。如果这个饼干是属于低脂低糖少油少盐的那种减肥饼干,把图片放在上面或者左侧就是很明智的选择,而如果饼干的属性是美味黄油饼干,那么放在下方或者右侧则更为妥当。
在液体容器上也有个类似说法,高瘦杯子会显得大,让人感觉这个杯子装的饮料更多,而矮粗杯子显得小,虽然这两个杯子的容积是一样的。所以如果是卖便宜汽水的话,肯定要选择看起来高高瘦瘦的杯子,让用户觉得实惠,但是如果是卖威士忌的话,就需要选用矮宽的杯子,因为高档酒要一点一点的品。
除了形状和重量,产品的颜色也是影响消费者印象的重要因素之一。颜色决定了用户的心情,比如红色意味着兴奋激动,蓝色意味着冷静理智。
如果我们打开手机,观察桌面上的 APP 图标,我们会发现职场属性重的一般都是蓝色图标,比如领英、脉脉;安全属性重的使用黄色图标的居多,比如诺顿、UC 浏览器;娱乐属性多一些的使用红色图标居多,比如斗鱼、喜马拉雅。
同样的道理,当你在策划一个活动的时候,如果活动本身需要大家情绪高昂,那么就可以多采用一些让人激动的红色,如果需要参与者理智思考,那就可以用一些冷静的蓝色。
如果你能设计出自己独有的颜色,那么在辨识度上面会占据很大的优势。颜色领域做得最好的要数 Tiffany ,具备自己独一无二的 Tiffany 蓝色,还申请了专利,这个颜色相当于被 Tiffany 独家控制,所以你只要看到这种蓝色,就知道这是 Tiffany ,非常的清晰明确。
感觉是一个抽象的概念,但是我们可以让用户看到一些细节,从而影响到他们的感觉。比如说医院的医生、护士都是穿白色的衣服,这样如果脏了很容易发现,而如果病人放眼望去都是白色,说明他所处环境的卫生很好,这样能让他更加放心。
对于产品来说,我们可以人为地添加一些因素,让用户对其产生更大的好感。比如说超市里的蔬菜,在美国的 Whole Food Market ,蔬菜区是定时自动喷水的,喷完水的蔬菜看起来水淋淋的,特别新鲜。
虽然说实际上蔬菜老被这么喷水会影响到保质期,但是用户在购物的时候会产生很大的好感,加大了他们购买蔬菜的可能性,国内很多超市也开始给蔬菜喷水。
再来看一个包装的例子,很多店铺会下足功夫给自己的产品做包装,用最好看的纸和丝带,为的就是顾客拿在手里的时候有面子。
但是在一些区域,比如说香港,大家更加注重环保的概念,这个时候用环保材料做包装就比用那些鲜亮的材料做包装效果要好,因为注重环保的顾客会更倾向于这样的材料,所以这样不但省成本,还让顾客感到更满足。
以上内容就是想和大家分享的视觉在营销中的应用。视觉是用户通过眼睛捕捉到很多细节,包括形状、重量、颜色等,从而产生对产品的印象,而这个印象,决定了用户是否会采取进一步行动,比如说试用或者购买。 |