有没有大神能帮我看看这是什么情况

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本来8月22号我从p网转了3.28个ETH回国内，p网刚发出在区块上面就能查到信息，但是过了几分钟区块信息就没有了，历史记录上面只有之前的，然后我通过Txid查询，上面显示是空的，没有事物条目，这就让人很费解p上面是确认发出了，现在工单也写了，但是没有回消息
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