ENS 域名注册文件丢失求助

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最近在注册ENS的域名，很奇怪已经有3个正在注册名字在第三天公示期准备揭标时显示You don't have any bids for this name. If you have previously bid, then Import your bids backup to see and reveal them.
我每次发送币都有按要求备份BID，也按要求导入，但还原不回来，怎么办？好几个以太币就这样丢了？请知道的帮忙指导找回。
有个特别的症状，以前没有现在用MIST浏览器打开ENS域名注册页面时会卡住20分钟左右，页面没反应。不是每个都会丢，大部分都好好的，3个域名的BID丢了。
真心求救。