手机钱包的发展前景

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手机支付无疑是未来移动电话发展的潮流之一，尤其近距离通信（NFC）作为支持该功能的主要技术之一已经开始被更多的手机厂商所关注。市场分析机构 JuniperResearch预计，2013年“手机钱包”拥有量将从目前的5000万部增长至7亿部，为手机支付产业和软硬件厂商提供重要的增长机遇。

日本的成功和其它地区的试验表明，这种技术可以使手机取代信用卡和现金，作为车票和电影票使用，成为办公室和家庭的电子钥匙。尽管手机支付服务在日本获得了成功，但在使用这类手机的用户中，只有三分之一的人真正利用手机支付购物帐单。这一技术也面临一些障碍，例如打破消费者对手机取代信用卡的心理障碍和探索新的商业模式。

在这里手机运营商希望增加了这个功能后，可以使用户们更不容易转到别的服务供应商那里去从而留住更多的用户并提高自己的收入。信用卡公司希望手机钱包带来的便利可以增加用信用卡支付的数量。而日本领先一步的并非只是技术，还有商业模式。2013年时全球将有7亿人用上“手机钱包”。日本在这方面走在了前边。例如，日本手机运营商KDDI最近与三菱日联金融集团合作成立了一家银行;通过与三井住友金融集团合作，日本第一大手机运营商NTTDoCoMo提供信用卡和借贷服务。日本相关电信产业和金融机构仍然在积极探索“手机钱包”业务的运作模式。手机将金融和电信产业联系在了一起，电信厂商希望成为“手机钱包”业务链中的一环。

在“手机钱包”业务发展过程中，中国与日本相比，国内的情况却有很大的区别。首先手机钱包，日本地域较小，人口相对集中，运营商能够很高效地推广新业务，但在辽阔而复杂多变的中国市场，每个业务的推广都必须结合当地的市场特色，推广的效率受限。其二，日本都是由运营商定制手机，他们能够按照自己的业务发展需要要求手机厂商直接内嵌手机钱包的功能，包括软件和支付芯片等等，而且他们的手机都相对单一，不如国内手机市场的多样化。这一点也决定了在国内市场不能轻易地照搬日本的手机支付模式。

其次，日本运营商的发展环境也比国内的宽松，他们能够参与到金融业当中，出资购买银行等，这就很容易让运营商和银行、信用卡机构等金融单位结成联盟，便于开展手机钱包业务，但在国内，国家是不允许混业的，运营商不能涉足金融业，同样银行也不能涉足电信业。在这种背景下，出现了中国移动和中国银联共同出资组建北京联动优势，对手机钱包业务进行实质性支持。但对于复杂的中国市场而言，中国银联在全国范围内的势力并不均衡，势力强的地区能够很容易带领其他各家银行开展手机钱包业务，但在较为弱势的地区，还需要与当地强势的银行进行谈判。到目前为止，中国移动已在全国9个城市开通了手机钱包业务。通过像北京联动优势这种服务提供商，把运营商、金融机构、用户三者联系起来，形成一个完整的产业链