高质量软文十大要素之总结篇；新媒体运营计划

aes61136mcw

1、以假乱真

软文最主要的发布媒体是报纸，而读者购买报纸是为了看里面的新闻，没几个人 是为了看广告而买报纸的。如果能把软文写的像新闻一样，以假乱真，便可增加被阅读的几率及可信度。撰写时尽量使用同新闻一样的语气，比如一个治疗高血压的药品，其采用用的就是新闻形式的软文，软文主标题为“河南惊现百年前治疗高血压秘方”，副标题为“河南省整理民间文化遗产，宫廷御医第四代玄孙贡献祖传秘方”这篇软文被包装的很像新闻，会深深的吸引关注新闻的人士及患有高血压的患者。但要注意，这样写不是要欺骗读者，而是要以事实为基础，否则只会弄巧成拙。

2、语出惊人

软文内容与标题极具颠覆性，语不惊人死不休，制造新奇与轰动性。现在媒体泛滥，被关注是个很不容易的事，用此法可以有效抓住读者的眼球，但要把握分寸，不要让读者有被愚弄或虚张声势的感觉。“16亿人该关注的问题”、“人真的可以长生不老吗？”、“昨天丈夫发现了我的秘密”都是采用这种形式。（新媒体运营计划）

3、围魏救赵

不直接宣传自己的产品，通过评论同类产品、消费者所获得的利益等，引出自己产品的优势，比如某治肝新药的软文：先讲当前没有特效治肝药物，再谈容易复发、药价高等一些它自身产品具有优势的话题，最后引出自己的产品，产生了强烈的对比。“谁能阻止冠心病的魔手”“想听歌需要几步？”“传统染发损伤的不仅仅是头发”等软文均属此类形式。

4、动之以情

就像充满了感情在讲一个真实的故事一样，让读者融入其中，使其在听故事时无形间接受了产品信息。

如笔者为某整形医院撰写的软文——《让爱再次托起一个女孩11年的梦想》内容是通过一封感谢信的形式来传达的，大意是一个从7岁开始学习舞蹈的美丽女孩，她最大的梦想就是成为国际级芭蕾舞演员，可半年前的一次车祸中，女孩的脸被划开了一个4厘米的口子，女孩去了很多家医院，做了很多治疗，都无法消除脸上的疤痕，绝望之际来到了XXX整形美容医院（软文所宣传的医院）得到医生肯定的回答后，女孩又喜又忧，喜之喜可以恢复容颜，从返她心爱的舞台，忧之忧，本来家境就不富裕，父母都是农民，自己的学费、生活费大部分都是自己课余时间做了3份家教赚来的，根本无力承担手术的费用，院方了解了情况后，全免了女孩的手术费用，几个月后，女孩的脸基本已经恢复如初，施淡妆后看不出任何的痕迹……XXX医院的医护人员用爱心再次托起了女孩的梦想。

5、含沙射影

通常用于打击竞争对手，形式多为“某某专家发现”、“某某报道”以一个权威、客观、公正的角度和语气，指出某行业或产品的不足，或自暴行业内幕等。当然，前提是所说必须是事实，且自己的产品能具备弥补这些不足的能力。

虽然这类软文效果明显，但笔者一直持谨慎态度，因为这种软文通常会造成行业的波动，对整个行业造成不良影响，甚至会引火上身，成为行业公敌，操作不当，甚至消费者都会对你产生反感。奥克斯公布的行业白皮书、一个跨国企业操作的“微波炉可以致癌”、“做过美容手术的朋友，看看你三年后的脸”这些都是此类软文，而效果则喜忧参半。

6、狐假虎威

借一些知名专家、权威机构的名义或傍知名企业、品牌，这样可以增加消费者对该企业或产品的好感度与信任度，尤其适合新企业、小企业、新产品、小品牌，可以达到事半功倍的效果。此类软文的写作要善于发现，找出能与强势资源挂上关系的地方。（新媒体运营计划）

如某牙膏品牌为了提高其品牌知名度与可信度，打出了“XX牙防组织推荐”的旗号，其实这个组织并非国家授权机构，只有几个人，并且由该品牌所控制，根本谈不到权威性，但对于我们一般消费者而言是没有这个辨别能力的。“耐克运动鞋一半都是我们代工生产的”、“权威机构推荐，畅销八年”、“经科学证实，XX具有有效抑制癌细胞的作用”这些软文的借势手法都很成功。

7、巧借东风

利用事件来借势宣传，事件可以是突发事件、政府文件、科技成果的发布、特定节日等。比如前些年药监局查出某感冒药中含有PPA，一时间PPA成了大家关注的热点话题。该药在感冒药这一品类中是龙头品牌，把其它品牌的产品压的透不过气，这次该药出了事，一家制药企业最先敏锐的发现了这个借势的机会，展开了全面的借势营销，其中软文着重表达自己的品牌产品不含PPA成分，获得了巨大的成功，虽然随后其他感冒药生产企业也纷纷效仿，说自己的药也不含PPA，但效果远不及最早提出的那家企业。可见，敏锐的发现机会并果断的行动是很关键的。神州六号飞船升空，举世关注，一些企业借势炒做，如“航天员专用牛奶”等。

端午节的时候，一家大型食品厂做粽子产品宣传时，不直接介绍自己的产品，而是先讲端午节的由来、粽子的由来、正宗的粽子是如何制造的等一些端午节的文化，最后才讲他们生产的产品——“最正宗的粽子”效果十分理想，因为消费者在品尝甜美的“最正宗的粽子”的同时，还能品尝出浓郁的端午文化。撰写借势型软文需要敏锐、准确地把握可以借助的势能，并挖掘最恰当的切入点，把自己的产品或品牌，巧妙地结合进去。

8、水乳交融

该种软文形式是通过与目标读者产生互动来达到提升软文效果，促进销售的目的。通常是给读者一些奖励，调动其参与的热情。如：正确回答出所提出的问题，可赠送礼品、有奖征文等形式。要注意的是互动是要和目标读者（消费者）产生的，否则，即使大量的非目标读者参与也是失败的。这就要软文撰写者巧妙的设置互动形式与内容，如某手机卖场推出了一篇软文“8部免费手机，哪部是你的？”

内容是回答8款新品手机的一些新功能是什么，活动结束后在回答对问题的读者中抽取8位幸运读者，每人赠送手机一部，抽取30位幸运读者，赠送手机挂饰，抽取50位幸运读者，赠8.8折购机卡等，问题答案可在该卖场的这8款手机宣传海报中找到（这8款机型中，当时有3款仅该卖场有售）软文刊发后，参加者十分踊跃，一时间卖场人头窜动，极大地调动了卖场的人气，销售节节攀升，出现了重要节假日才有的火爆场面。软文中使用的互动形式十分准确地抓住了目标消费者，并通过在卖场找问题答案等形式，把活动进行了深入。这种软文形式的成败主要决定于互动形式的选取。

9、设置悬疑

多用问句，设下一些目标消费者关注或设法引起其关注的问题，而最终解开迷团时，也是其要宣传的产品出场的时候，此时可以继续设下悬疑，抓住读者的好奇心理，继续阅读下去。要注意的是，你的解释要合情合理，不要给人故弄玄虚的感觉，否则容易使读者产生反感。

10、环环紧扣

经常能在报纸见到连续几期的“软文连载”撰写得当可吸引读者连续阅读，加深读者对品牌或产品的印象和了解。药品行业惯用此法，如通过推出“问题篇”“求医篇”“治疗篇”等系列软文，娓娓道来，从生病求医，再到使用某某药品的过程。

还有一些配合活动的系列软文，如在活动初期的告知性软文，中期的活动跟踪报道软文等，还有像小说一样的连续性软文。这类软文的特点是故事性强，将要传播的内容巧妙的融入到剧情当中，如一个中医特色门诊所写的软文，讲述该门诊所长的父亲从小艰苦求学，钻研中医及坎坷的人生经历，再讲到该所长子承父业并发扬光大及所遇到的困难、医患之间感人的故事等。读者读的津津有味，了解了该门诊的同时还增加了一种好感与信任。

且不可把连续性的软文理解成，把一篇长软文分解成几个短软文，这样的软文不会有理想的效果。连续性的软文是在打一套组合拳，要点是加强篇幅之间的连续性，要让看过上期软文的读者能衔接上继续阅读，又可让没阅读过上期或多期的读者读懂及产生兴趣，也就是可以独立成文。加强该种软文的故事性，结尾要设包袱，吊读者的胃口。不可过于夸张，要给读者真实可信的感觉，且不可过分投入，真的以为自己在写小说，时刻记得，自己只是换一种形式在做宣传。